電子クーポンの利用に際して、他のツアー参加者様のクーポン受領書に記載された二次元コードを誤って読み込み、そのままクーポン加盟店で決済利用してしまうことによるトラブルが複数発生しております。

参加者様同士でクーポン取得を補助される際に、別の方の二次元コードを読み込んでしまい、そのまま決済利用されることで、トラブルに発展するケースが見受けられております。

その結果、

• 「自身のクーポン残高が減っている」
• 「他の方に勝手に利用された」
• 「どのクーポンを取得したか分からなくなった」

等のお問い合わせがお客様間で発生しております。

また、一部ではクーポン加盟店様（能登の飲食店や土産物店など）へお問い合わせやご指摘が発生しており、店舗運営へご負担をおかけしている状況もございます。

クーポン利用の際は、必ずご自身のクーポン受領書から読み込んだ電子クーポンであることをご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

また、参加者様同士でクーポン取得等を補助される場合につきましても、他のツアー参加者様の二次元コードを誤って読み込まないよう、十分にご注意いただきますようお願いいたします。

上記について、旅行会社様におかれましては、ツアー添乗員様、団体の幹事様などへの事前周知を徹底いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。